[提問] 退票問題(不用傳真了!)

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推噓 43  ( 43推 0噓 38→ )
想請教各位五迷們~ 這次線上申請退票後,會收到什麼確認信之類的嗎?因為沒有什麼收據能證明自己有退票 ,感覺好不真實,有點怕怕的…雖然我是有截圖,不過沒有截到成功當下那個瞬間Orz 請大家解惑,謝謝!! ———————————————— p.s. 這次退票終於不用傳真了 上次在7-11罰站了很久 還是沒有成功傳真 最後用email退成功了 --
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.43.216 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MayDay/M.1638202001.A.EB5.html
1Feightting: 以前用傳真退票時是會拍照之後傳給拓元並附上訂單資料 11/30 00:35
2FYshing1206: 對 我也覺得不踏實,退得完全沒有痕跡XD 11/30 00:35
3Feightting: 請他們確認有沒有收到退票申請 那時他們會回信確認 11/30 00:35
4Feightting: 但這次是首次特例不用傳真跟郵寄所以可能也得自行確認 11/30 00:36
5Feightting: 看是要嘗試看看打電話或是再寄信 11/30 00:36
6Feightting: 不然通常應該是不會回信啦 但經過一些工作天會修改訂單 11/30 00:37
7Feightting: 原PO可以上拓元官網查查訂單看有沒有被官方作修改 11/30 00:37
8Feightting: 去年的範例是收到申請後大約會五個工作天時間修改狀態 11/30 00:38
9FYshing1206: 最後的畫面XDhttps://i.imgur.com/drYzTH6.jpg 11/30 00:38
10FYshing1206: 退票說明5 是有說五個工作天去看一下訂單狀態 11/30 00:41
11Fpurple6928: 我今天打了一天的客服 11/30 00:43
12Fpurple6928: 永遠都忙線中........ 11/30 00:43
13FNanChihiro: 退台中場的票有收到email~ 11/30 00:44
14Feightting: 拓元回覆顧客效率最高的管道應該真的是email了 11/30 00:47
15Feightting: 不過不負責任測試過 有購票的時候比較會回XD 11/30 00:47
16Feightting: 如果不是有在網站購票而提出其他問題比較會石沉大海 11/30 00:48
17Fshaneibalaja: 這次改成使用線上退票,拓元收到會mail回覆你 11/30 00:54
18Fsheepfairy: 退票的登記的信箱有收到拓元回覆 他們收到退票申請的e 11/30 03:24
19Fsheepfairy: mail 11/30 03:24
20Flowfatlatte: 會用email回覆唷,我這次辦退票1個工作天就收到了 11/30 06:40
21Fwendy00558: 會收到mail喔! 11/30 06:58
22Fantique1982: 已經一天了 也還沒收到回信 也有寄信直接詢問客服 11/30 08:28
23Fantique1982: 雖然有看到申請成功的字樣 還是有點忐忑! 11/30 08:28
24Flittlelu531: 我是有寄mail去詢問有沒有收到 有收到回信 如果真的 11/30 09:06
25Flittlelu531: 很不確定 可以寄一下詢問 11/30 09:06
26Fkct0213: 請教有人知道一筆訂單可否部份退票嗎?比如四張退其中兩 11/30 09:23
27Fkct0213: 張這樣… 11/30 09:23
28Fptlin: 可以部份退票.. 11/30 09:35
29FYshing1206: 我剛確認了還沒收到Mail,我等等去問一下 11/30 09:40
30FYshing1206: 我看了一下他現在沒有email地址?只有「聯繫我們」 11/30 09:44
31FYshing1206: 那不就跟我們退票的地方一樣嗎?請問是寫去哪裡確認? 11/30 09:44
32Fgood229: 請問如果剛退還可以反悔嗎 11/30 10:49
33Fgood229: 客服電話永遠在通話中 11/30 11:05
34Fptlin: g大的問題還是只能客服才能回答 請打電話/寫mail確認 11/30 11:13
35Fgood229: 好的 有寫信問拓元 11/30 11:25
36Fsandypopo: 我昨早退完後立馬再發mail確認,目前沒消息 11/30 11:50
37Fddreamer: 手機下載FAX.PLUS免費傳真還不用出門 11/30 12:12
38Fddreamer: 上次退票有測試成功 11/30 12:12
39FImMEAT: 我在星期日的時候有申請退票,但是沒有上傳任何附件,目前 11/30 12:39
40FImMEAT: 沒收到退票成功的信件,然後目前反悔中,所以又再次寄件詢 11/30 12:39
41FImMEAT: 問是否能取消退票申請QQ 11/30 12:39
42FImMEAT: 所以到底有沒有退票成功啊?好阿雜 11/30 12:39
43Fgood229: 因為有訂到住宿所以想要取消退票,只能等拓元回覆了 11/30 14:05
44Falldream: 申請完,也mail詢問客服,但沒有任何回應... 11/30 14:50
45FImMEAT: 剛收到回信退失敗,還好失敗了,因為後來討論後決定用讓票 11/30 15:42
46FImMEAT: 的方式,不然信用卡退款要等20個工作天,會來不及繳費QQ 11/30 15:42
47FImMEAT: https://i.imgur.com/gHo7Acx.jpg 11/30 15:42
48FES699AP: 我怎麼寄mail詢問也都沒回覆 11/30 16:21
49Fclarinet308: 用「聯繫我們」的管道退票,週日半夜寄出,剛剛有收 11/30 17:11
50Fclarinet308: 到拓元的mail回覆,說在資料確認,大家可以注意一下 11/30 17:11
51Fantique1982: 我是昨天早上9點多申請退票的 剛剛終於收到回覆了! 11/30 17:26
52Fantique1982: 應該真的件數很多!https://i.imgur.com/UGaTMGq.jpg 11/30 17:26
53FYshing1206: 我收到回覆了 11/30 18:16
54Fasdfg0408: 請問樓上Y大是何時退票的呢?(已退票還未收到通知==) 11/30 19:51
55Fg0bj: 昨天晚上申請退票還沒收到email,想說要不要再寫個email詢問 11/30 19:52
56Fg0bj: 一下 11/30 19:52
57FYshing1206: 我是週日申請,時間圖片有 11/30 20:08
58Fptlin: 昨天中午12點退票 終於在剛剛收到拓元回覆確認.. 11/30 20:57
59Fasdfg0408: 21:13收到退票確認回覆了,感謝大家! 11/30 21:27
60Fchu8751: 週一上午申請,今天傍晚時也收到回信了 11/30 21:28
61Fsnoopy63: 我週一上午申請,剛剛晚上9:18收到回信。 11/30 21:34
62Falldream: 我也是週一上午申請的 但還沒有任何回覆T_T 11/30 21:38
63Femilysui: 週一中午申請,剛才8點半也收到回信,說有收到申請了。 11/30 22:15
64Ftinytail: 週一上午申請,剛剛晚上八點半收到回信了 11/30 23:30
65Flavender2018: 我是週一晚上申請的,還沒收到回信~ 12/01 01:09
66Fdj2697: 29號早上9點申請,30號下午五點半收到回信 12/01 09:20
67Filovee0427: 周一傍晚申請,但還沒收到確認 12/01 10:02
68Fenergy027: 30號早上申請也還沒收到回信 12/01 17:32
69Fics316: 電話還是放棄吧 上次打了50幾通都沒接通 12/01 20:48
70Flavender2018: 29號23:54申請,今天(12/1)20:55收到回覆! 12/01 20:58
71Fjackyat: 29號晚上提出,今天傍晚回復收到申請了 12/01 21:58
72Fg0bj: 29晚上提出到現在還沒收到回覆 12/01 23:19
73Filovee0427: 我也收到確認信了 12/01 23:22
74Fxup6ru0454: 大推拓元,我傻到沒有親簽申請書,客服來信通知,確認 12/02 19:41
75Fxup6ru0454: 完後我也收到罐頭回覆了 12/02 19:41
76Ff12345678900: 30號晚上 現在還沒收到 12/02 20:41
77Fg0bj: 我今天收到了! 12/02 22:10
78Fenergy027: 下午終於收到回覆信了 12/02 22:40
79Ff12345678900: 終於收到了 不過他還要20個工作天才會走完全流程... 12/03 11:17
80Ftowh: 我也是30號晚上...還在等...不知道有沒有成功 12/03 12:13
81FSMAPRINg: 返鄉專車退票還在等ing 不踏實 12/03 14:52

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